❓ 常见问题解答
为什么我下载的游戏无法安装？
请检查手机系统版本是否满足游戏最低配置要求，同时确认已开启“允许安装未知来源应用”。如果问题仍然存在，建议卸载后重新下载最新版本APK。
游戏内的充值未到账怎么办？
充值延迟通常5-15分钟到账。如果超过30分钟仍未到账，请提供订单截图和游戏区服信息，联系在线客服进行人工补发，我们会在24小时内处理完毕。
可以同时用手机和电脑玩同一款游戏吗？
部分游戏支持双端互通，您只需使用同一账号登录即可。但部分以H5为主的游戏建议在手机上体验以获得最佳操作手感。您可以在游戏详情页查看是否支持“双端互通”标识。
礼包码兑换渠道在哪里？
进入游戏后，点击头像进入“设置”找到“兑换码”入口，输入兑换码即可领取。如果提示礼包码无效或已过期，请留意礼包页面的使用说明和有效期。
如何关注最新游戏的上线信息？
建议您将“我要游戏”网站添加到手机桌面，并打开通知权限。我们会第一时间更新新游上架、内测招募和活动公告，不错过任何一款好玩的手游。
